Тосю Калугину, выросшую в детдоме, преследовала череда неудач: расставание с любимым, потеря жилья и увольнение. Отчаявшись, она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и трудолюбие меняют атмосферу дома: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивую Тосю обвинили в преступлении. Однако даже за решёткой она не останется одна — на помощь придёт тот, кто давно хранил в сердце её доброту.
